22Bet Politika

Ukládání osobních údajů a důvod

Pro potřeby 22Bet registrace a přihlášení je nutné s platformou sdílet některé osobní údaje. Podle druhu vytvoření počátečního účtu se může jednat o sdílení informací mezi sociálními sítěmi a platformou (včetně povolení), telefonní číslo nebo e-mailovou adresu. Součástí registračního formuláře jsou následující údaje:

• Jméno a příjmení
• Státní příslušnost
• Kontaktní údaje
• Datum narození

Tyto údaje platforma požaduje za účelem vytvoření sekce uživatelského konta, které ještě nemá plnohodnotnou verifikaci a jako takové nemá k dispozici veškeré své funky, je například možné provádět 22Bet vklady, nikoliv výplaty.

Údaje a jejich ověření v rámci KYC verifikace

Jak webové rozhraní, tak 22Bet mobilní aplikace spadají plně pod záštitu licence a jako regulované prostředí spadá pod podmínky regulací a norem, včetně KYC / AML podmínek, se kterými hráč uděluje souhlas v rámci vytvoření nového konta. V rámci těchto podmínek například hráč a sázkař berou na vědomí, že kromě jednorázového ověření může platforma využívat také průběžné kontroly a to pro zamezení jakékoliv nelegální aktivity proti praní špinavých peněz.

Tento proces je kompletním potvrzením totožnosti, plnoletosti, státní příslušnosti, trvalého bydliště, platební metody a zdroje původu finančních prostředků použitých pro sázky na kasinu, sázkové kanceláři nebo 22Bet Live sekci. Mezi požadované doklady zde spadají:

• Kopii dokladu totožnosti
• Kopii nebo snímek obrazovky s potvrzením platebního systému
• Kopii nebo fotografii dokumentu, který potvrzuje trvalé bydliště
• V případě highrollerů je to dále kopie dokumentu, který potvrzuje původ zdroje finančních prostředků

Jak 22Bet chrání údaje

Platforma implementuje celou řadu důležitých elementů, které efektivně chrání veškeré osobní údaje a jejich přenos mezi hráčem a kasinem nebo sázkovou kanceláří. Funguje plně pod záštitou Curacao herní licence v rámci které dodržuje ochranu osobních údajů v rozsahu nastavených Zásad o ochraně osobních údajů, které pamatují například na základní práva každého člena ohledně přístupu k vlastním informacím, možností jejich změny nebo žádosti o úpravu a výmaz. Kromě toho platforma implementuje také:

• Šifrování komunikace
  Kombinace HTTPS a SSL šifrování podporuje ochranu veškerých přenosů dat, například přes komunikaci mezi serverem 22Bet a hráče. Zároveň je připojení soukromé a hráči tak mohou pohodlně využívat například platebních metod na platformě pro vklady a výběry.
• Vědomí 22Bet členů o možnosti rizik
  Jak je uvedeno v Zásadách ochrany osobních údajů, hráč na vlastní riziko rozhoduje o vytvoření a verifikaci konta na jehož základě poskytuje platformě své osobní údaje. Platforma se zavazuje vynaložit dostupné prostředky pro zabezpečení těchto údajů.
• Soulad se zákonnou povinností
  Ačkoliv může člen požádat o výmaz osobních údajů je nutné pamatovat na to, že jako kasino a sázková kancelář má 22Bet zákonnou povinnost nějakou dobu tyto údaje ukládat. V souladu s podmínkami je však ukládá pouze po dobu nezbytně nutnou.

Cookies a jejich použití na 22Bet platformě

Během aktivního používání platformy pro různé typy sázek, jako jsou 22Bet automaty nebo živé kurzové sázky se mohou využívat tzv. cookies soubory. Jedná se o malé soubory s jejichž použitím uděluje hráč svůj souhlas. Ty se ukládají prostřednictvím používaného internetového prohlížeče do zařízení, ať už jsou to chytré mobilní telefony nebo stolní počítač.

Některé tyto cookies soubory se zaměřují na vylepšení celkové zkušenosti, například pro zapamatování preferencí pro rychlé přihlášení, jiné jsou technické a umožňují aktivní používání moderních funkcí, například pro zobrazení streamování videí nebo inovativních funkcí na platformě. S cookies může hráč kdykoliv odvolat svůj souhlas nebo upravit nastavení přímo v internetovém prohlížeči. Mezi soubory, které 22Bet využívá spadají například:

• Nezbytně nutné cookies soubory
• Registrační cookies
• Webové cookies soubory

Přímo v rozhraní Zásad o ochraně osobních údajů je možné najít veškeré informace o tom, jak platforma nakládá s cookies soubory, jaké požaduje pro správnou funkčnost nebo jak je vymazat podle používaného prohlížeče. S jakýmikoliv technickými problémy navíc může pomoci sekce nápovědy.

Přístup k osobním údajům a jak s nimi nakládat

Každý hráč má na základě GDPR možnost přístupu k vlastním osobním údajům a to hned pro několik vlastních potřeb, sem spadají například následující práva:

• Právo na výmaz
• Právo na to být zapomenut
• Právo na úpravu osobních údajů
• Právo na úpravu
• Právo na přístup ke svým údajům

Je důležité však pamatovat na to, že některé aspekty těchto práv jsou podřízeny jiným zákonům, například o uchovávání údajů po dobu nezbytně nutnou nebo údajů spojených s platbami a účetnictvím. Pro specifické informace a přístup nebo změnu je hráčům a sázkařům dostupná 22Bet zákaznická podpora a to přes pověřence na ochranu osobních údajů. Komunikace je dostupná na e-mailové adrese policy@22bet.com. Zde je možné řešit například žádosti o úpravu osobních údajů u kterých mohlo dojít ke změnám. Odpověď může trvat zhruba 24 hodin.

Závěrem

Díky kompletním a transparentním podmínkám každý hráči i sázkař ví, jak je nakládáno s jejich citlivými údaji. Pro potřeby některých služeb a jejich zajištění, může 22Bet sdílet údaje se třetími stranami, například pro potřeby analytiky (pouze anonymní údaje) nebo pro soulad s nadřazenými zákony nebo výkonnými složkami, například na základě soudní moci. Hráči se však mohou spolehnout na to, že veškeré údaje jsou chráněny tak, jak je v moci platformy.